در صورت بروز یک حادثه اورژانسی در آلمان چه کار باید کرد؟

در صورت بروز یک حادثه اورژانسی چه کار باید کرد؟

تصور کنید که یک روز عصر در یک کافه با دوستانتان نشسته اید و ناگهان می‌بینید که یکی از مشتریان کافه غش می کند و به زمین می افتد و به نظر میرسد که دیگر نفس نمی‌کشد. الان دقیقا نمی دانید چه کاری باید انجام دهید و مدت زیادی هم از آخرین دوره کمک های اولیه شما می گذرد. این دقیقا چیزی است که برای بسیاری از افراد در شرایط اضطراری اتفاق می افتد. کمک های اولیه موثر اغلب ساده است. پنج نکته زیر نشان می دهد که شما به عنوان یک فرد در مواقع اضطراری چه کارهایی باید انجام دهید و چگونه می توانید به خوبی برای چنین شرایطی آماده باشید.

•  هر ثانیه مهم است

چه در اوقات فراغت، چه در محل کار و چه در ترافیک – زمانی که مردم دچار مشکل می شوند، کمک رسانی سریع اغلب نقش حیاتی را ایفا می کند. به عنوان مثال، در صورت ایست قلبی اگر در مراحل اولیه بلافاصله احیاء و تهویه قلبی را شروع کنید، شانس زنده ماندن فرد دو یا سه برابر می شود.

حتی اگر در مواقع اضطراری فوراً تماس اضطراری برقرار شود، معمولاً زمان ارزشمندی تا رسیدن اورژانس از دست می‌رود. بخاطر داشته باشید که حتی اقدامات ساده می تواند زندگی کسی را نجات دهد. اقدامات کمک های اولیه را سریع شروع کنید. اما باید به ایمنی خود نیز توجه کنید.

•  خطرات را برای خود و دیگران از بین ببرید

هر کسی که در مواقع اضطراری عجولانه عمل کند ممکن است خود و دیگران را به خطر بیندازد. حتی ممکن است که آسیب اضافی به شخص وارد کند. به همین دلیل است که کمک های اولیه با اقدامات احیا آغاز نمی شود، بلکه با ایمنی خود شما شروع می شود. آرامش خود را حفظ کنید و یک دید کلی از شرایط کسب کنید. ببینید که چه اتفاقی افتاده و چه خطراتی شما و مصدوم را تهدید می کند؟ حفاظت از خودتان باید اولویت اولتان باشد. فقط زمانی به افراد آسیب دیده نزدیک شوید که انجام این کار برای شما ایمن باشد. به عنوان مثال، در صورت وقوع حادثه رانندگی ابتدا محل حادثه را ایمن و علامت گذاری کنید و به سایر کاربران جاده هشدار دهید تا تصادفات بعدی رخ ندهد.

• تماس اضطراری برقرار کنید

همیشه یادتان باشد که می توانید با شماره اضطراری 112 در سراسر اروپا به مراکز کنترل امداد و نجات دسترسی پیدا کنید. برای اینکه امدادگران تمام اطلاعات مربوطه را از به درستی دریافت کرده تا بتوانند دامنه اقدامات مورد نیاز را ارزیابی کنند و ابعاد حادثه را تخمین بزنند سعی کنید که به سوالات زیر از پشت تلفن پاسخ دهید:

کجا اتفاقی افتاده؟

چه اتفاقی افتاده؟

چند مجروح وجود دارد؟

چه آسیب هایی وجود دارد؟

چه کسی تصادف را گزارش می کند؟

سپس منتظر سوالات آنها باشید. کارکنان مرکز کنترل برای همراهی شما تا رسیدن آمبولانس آموزش دیده اند و تا زمان رسیدن نیروهای اورژانس شما را تنها نخواهند گذاشت.

در آلمان، شماره اضطراری 112 در بیشتر موارد حتی بدون دریافت نیز کار می‌کند، زیرا تلفن همراه هنگام برقراری تماس اضطراری به شبکه بعدی در دسترس می‌پیوندد - حتی اگر گوشی تلفن متعلق به شما نباشد. تماس اضطراری تنها در صورتی کار نخواهد کرد که هیچ یک از سه شبکه تلفن همراه اصلی آلمان در دسترس نباشد. با این حال، نقاط کور آنتن دهی در آلمان بسیار نادر است. اگر اتفاقی افتاد که تماس اضطراری برقرار نشد، سعی کنید موقعیت خود را تغییر دهید. توجه داشته باشید که ارتباطات  با شماره 110 کار نمی کند.

زمان پاسخ قانونی برای خدمات اورژانسی بسته به ایالتی که در آن زندگی می کنید بین 5 تا 20 دقیقه است. این همان پنجره زمانی است که تفاوت بین مرگ و زندگی را تعیین می کند.

•  ارائه کمک های اولیه - جسمی و روحی

در شرایط اضطراری، تمایل به کمک مهمتر از آگاهی از اقدامات ویژه کمک است. اما می توانید از ابزارهای ساده برای تعیین اینکه آیا زندگی در خطر است و به چه کمکی نیاز است استفاده کنید. افراد آسیب دیده را تنها نگذارید و سعی کنید که با آنها صحبت کنید، اگر فرد نیازمند از شما درخواست کرد حتی با او تماس فیزیکی برقرار کنید. به طور منظم از حال و احساسش را از او بپرسید و این که آیا کار دیگری می توانید برایش انجام دهید یا خیر. به خاطر داشته باشید که کارمند مرکز کنترل مرکز تماس اضطراری که پشت خط تلفن شماست نیز آماده ارائه نکات تلفنی به شما خواهد بود.

حتما به اینفو گرافی ما در زمینه اقدامات مهم کمک های اولیه نگاهی بیاندازید و آن را در گوشی خود و عزیزانتان ذخیره کنید

اکر قربانی بیهوش است، یعنی به صحبت های بلند شما پاسخ نمی دهد، اما تنفس طبیعی دارد او را به پهلو و ثابت قرار دهید. که از ورود مایعاتی مانند خون یا استفراغ به دستگاه تنفسی جلوگیری کنید که می تواند باعث خفگی فرد مبتلا شود. سپس به طور منظم تنفس شخص را تا رسیدن اورژانس بررسی کنید.

کمک های اولیه شامل اقدامات روانی نیز می شود. افرادی که پس از تصادف به نظر می‌رسند آسیبی ندیده‌اند اغلب در شوک هستند و ممکن است با رفتار غیر منتظره و ناخواسته ای خود را در معرض خطر قرار دهند.

•  مهارت های کمک های اولیه تان را به طور منظم تجدید کنید

یک موقعیت اورژانسی ممکن است در هر زمانی رخ دهد. هر کسی که آماده باشد می تواند کمک موثری به فرد مصدوم یا خودش کند. اما بسیاری از مردم در آلمان فقط دانش کمک های اولیه را دارند. خدمات اورژانسی مانند صلیب سرخ آلمان، Johanniter یا خدمات امدادی Malteser دوره های منظمی را ارائه می دهند و توصیه می کنند هر دو تا سه سال یکبار آنها را تکرار کنید.